Aviso de Privacidad Ravexilunota
Tus datos serán tratados con confidencialidad y conforme a la ley mexicana.
Introducción y compromiso
Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal al utilizar nuestros servicios en ravexilunota.com.
Al navegar y contactarnos aceptas los términos de privacidad aquí expuestos, que pueden actualizarse periódicamente según la normativa vigente.
Recopilación de datos personales
Recopilamos datos que compartes directamente (nombre, correo, mensaje) y algunos datos automáticos con tecnología de cookies para mejor experiencia.
Datos proporcionados directamente
- Nombre y apellidos recopilados en formularios de contacto.
- Correo electrónico registrado al solicitar información.
- Teléfono para contacto y seguimiento personalizado.
- Mensaje y tema de interés capturados por formularios.
- Preferencias para comunicación y atención personalizada.
Datos obtenidos automáticamente
- Dirección IP para mejorar la seguridad y análisis estadístico.
- Navegador y versión para adaptar la presentación del sitio.
- Zona horaria desde la que accedes a nuestro sitio.
- Historial de navegación dentro del dominio ravexilunota.com.
- Preferencias de idioma tomadas para mejorar la experiencia.
Uso de la información
Utilizamos los datos recopilados para contacto, soporte, mejorar nuestros servicios y cumplir obligaciones legales.
- Responder a consultas y solicitudes de los usuarios.
- Personalizar servicios y recomendaciones.
- Mejorar funciones, navegación y seguridad del sitio.
- Cumplir con normatividad de protección de datos en México.
- Enviar información relevante sobre cambios en políticas o servicios.
- Atender requerimientos legales expresos de autoridades.
- Realizar funciones internas de análisis y auditoría operativa.
Compromiso total: Cuidamos tus datos aplicando estrictas medidas técnicas y organizacionales para garantizar confidencialidad.
Compartir información a terceros
No vendemos tus datos. Sólo compartimos con proveedores bajo contrato o autoridad, si la ley lo requiere.
Proveedores involucrados
Solo trabajamos con servicios que garanticen protección y uso legítimo de tu información personal.
Cumplimiento legal y autoridad
Proporcionamos información ante requerimiento oficial, cumpliendo únicamente lo legalmente exigido.
Datos anónimos para estadística
Procesamos información global sin identificar usuarios para fines de análisis.
Tus derechos como usuario
Puedes acceder, corregir o solicitar la eliminación de tus datos personales en cualquier momento.
- Solicitar acceso a tus datos recopilados.
- Corregir datos inexactos o incompletos que conservamos.
- Solicitar eliminación total de tus datos personales.
- Solicitar traslado de tus datos a otra entidad compatible.
- Oponerte al tratamiento de datos no esenciales para el servicio.
- Limitar el uso de tus datos únicamente a lo indispensable.
Para ejercer cualquier derecho sobre tus datos, contáctanos vía correo y responderemos conforme a la ley mexicana.
Seguridad de la información
Aplicamos protocolos avanzados y monitoreo para reducir riesgos de accesos no autorizados.
Medidas técnicas empleadas
- Cifrado de comunicaciones entre usuario y plataforma.
- Copias de seguridad regulares y encriptadas.
- Sistemas de detección y bloqueo de intentos de acceso no autorizado.
- Monitoreo continuo de infraestructura digital.
Prácticas organizacionales seguras
- Capacitación del equipo en protección de datos y privacidad.
- Control de accesos y permisos internos adecuados.
- Políticas de actuación claras ante incidentes.
- Auditorías y revisiones internas periódicas.
Conservación de datos personales
Tus datos se almacenan solo el tiempo necesario para uso operativo, cumplimiento legal o bajo tu solicitud.
- Datos asociados a tu usuario o registro en formularios.
- Datos generados por tus interacciones en la web.
- Mensajes e historiales derivados de tu contacto.
- Información de pagos cuando aplique algún proceso.
- Solo datos de interés de servicios propios, nunca para venta a terceros.
El periodo de conservación se revisa periódicamente conforme nuestro aviso de privacidad.
Transferencias internacionales
Solo transferimos tus datos fuera de México cuando es imprescindible para la operación técnica o legal.
- Contratos con cláusulas de confidencialidad internacionales.
- Proveedores tecnológicos certificados según normativas extranjeras.
- Evaluación de riesgos en cada transferencia digital.
- Supervisión continua de dichos procesos y controles.
Uso de cookies y preferencias
Utilizamos cookies para mejorar la experiencia y evaluar el desempeño del sitio, informando y permitiendo su gestión.
Tipos de cookies empleadas
- Cookies necesarias para autenticación y navegación básica.
- Evalúan funcionamiento y optimizan recursos del sitio.
- Guardan preferencias de idioma o presentación.
- Permiten funciones personalizadas según el usuario.
Puedes modificar tus preferencias de cookies cuando lo desees usando la configuración del navegador.
Cambio en el aviso de privacidad
Actualizaremos esta política cuando sea necesario y lo informaremos en el sitio o mediante otros medios.
- Notificación en el sitio sobre cambios relevantes.
- Actualización de fecha visible en el aviso.
- Información oportuna a quienes corresponda por correo.
- Documentación de versiones anteriores disponible bajo solicitud.
Te sugerimos consultar este aviso periódicamente para mantenerte informado.
Contacto para privacidad
Comunícate con nuestro responsable para cualquier duda o ejercicio de derechos.
Ravexilunota
Eugenio Sue 316, Polanco IV Secc, Miguel Hidalgo, Ciudad de México 11550 Mexico
Teléfono: +52 (81) 0515 7361
Correo: content@ravexilunota.com
Última actualización abril 2026
Vigente desde abril 2026